Ribe-hailing平台优步周二宣布在推出“24×7”应用内安全帮助热线。只有在正在进行的优步旅行期间，客户才能访问该帮助热线，并且可以在Uber应用程序的“安全”选项卡下访问该帮助热线。
优步官员告诉BusinessLine，这种应用内呼叫功能即使没有通过语音服务进行数据连接也能正常工作。但是，在Uber旅行结束后无法访问。除了与执法机关联系的紧急功能外，此帮助热线还将起作用。
这条新的安全线将帮助乘客到达优步的安全团队，以便在旅行期间发出紧急的非紧急问题，例如报告共同乘客的行为，与司机发生争执或发生故障。该公司声称，优步的英语和语培训响应团队将全天候提供服务。但是，Uber坚持认为此功能不是拨打100的替代品。
“如果他们在旅途中需要紧急援助，我们所有的骑手现在都可以在白天或晚上的任何时间访问此帮助热线。我们希望确保我们为所有乘客提供的服务都具有安全性，这种额外的安全性重申了我们在建立最佳安全标准的承诺，“优步运营(骑行)负责人Pavan Vaish表示。南亚。