微软正在努力修复该公司最新的Surface设备的CPU限制，而业主也抱怨Wi-Fi问题。微软发言人在TechRepublic的一份声明中表示，“我们知道一些客户报告使用Surface Books的情况会降低CPU速度。”“我们正在通过固件更新迅速解决这个问题。”
所述CPU节流似乎既影响表面簿2和表面临图6，根据一个不同的投诉上书签交易。处理器一直被限制在400MHz以下，并且不能立即清楚导致问题的原因。据TechRepublic报道，限制似乎与英特尔CPU标志被错误锁定有关，导致CPU因其认为处于热限制而受到限制。
除了CPU问题，微软的最新固件更新已经导致一些人的Wi-Fi问题。Surface Book和Surface Pro 6的所有者在微软的支持论坛上抱怨说，8月1日微软Surface固件更新提供的最新Marvel Wi-Fi驱动程序不允许设备连接到某些5GHz无线网络。我们在Surface Pro 6设备上遇到过这些问题，这些问题可能与某些路由器组合有关。
如果自本月早些时候更新后，Surface设备上出现了Wi-Fi问题，您只需在设备管理器中回滚驱动程序，即可恢复对5GHz网络的访问。微软志愿者主持人声称该公司正在“正在进行更新。”我们已经就Wi-Fi问题发表了评论。
最新的问题出现在微软停止推出其Windows 10 May 2019更新到Surface Book 2设备的几周之后。业主报告了Nvidia GPU断开连接的问题，微软现在正在进行修复，然后再次提供更新。微软的Surface设备近年来在很大程度上是可靠的，因为2016年原始Surface Book和Surface Pro 4出现了广泛的问题。这些问题导致消费者报告在一年后恢复之前删除了所有Surface硬件的“推荐”徽章。