FOMO或“对缺失的恐惧”只是在最近几年才出现在流行的词典中,但它一直是我们文化的一部分。如果您不能和朋友一起去参加活动,您会感到被排斥,并且知道您稍后会看到他们发布有关他们在社交媒体上没有您的乐趣的信息。或者,如果您错过了一个看起来很有趣的周末节日,您可能会感到焦虑。这是FOMO。
您可能不会意识到的是,FOMO不仅适用于您的个人生活:数十年来,广告商一直在利用您担心会错过向您出售产品的恐惧。如果您现在购买X,您将更加幸福。如果您现在不购买X,您将永远找不到幸福。这是市场营销中使用的基本原理,可让您认为自己需要一些东西,与有志向的照片和社交媒体上的影响者搭配时,效果会更强。但是,有一些方法可以抵制这种FOMO,并使广告商远离您的生活和钱包。
社交媒体如何使FOMO变得更糟
华盛顿大学心理与脑科学系主任Deanna Barch教授说,当社会孤立感或拒绝感导致焦虑和沮丧感时,就会出现FOMO。
尽管广告所传达的信息与往常一样,但是由于智能手机和社交媒体的出现,过去十年来我们看到广告的频率急剧增加。根据Bank My Cell的数据,全球有50亿人拥有移动设备。这些设备一直在我们的面前,而广告商也知道这一点。
在社交媒体上发布的大多数照片不是第一张,甚至不是第二张。
纽约大学斯特恩商学院市场营销副教授亚当·艾尔特(Adam Alter)在电子邮件中表示:“ Instagram是FOMO引擎。它向您表明其他人正在过着令人难以置信的生活,并且在做您未曾做的令人难以置信的事情。” 。
当您查看认识的人的照片时,这可能很难解决。但是,社交媒体FOMO使广告商能够说服您以新的水平购买商品。当您在Instagram上滚动时,您关注的人每发表四篇帖子,就会看到一条广告。这意味着,您的表弟会在热带假期度假的图片中与您朋友的可爱新狗混在一起,这些广告看起来像是图片完美的Instagram帖子,引起了您的注意。
更糟糕的是,似乎您在Google上下载的所有产品或您下载的应用几乎都会在以后在Instagram或其母公司Facebook上显示为广告。这使具有销售目标的公司可以不受限制地跨经常连接的多个社交媒体平台访问用户。
广告客户如何使用FOMO来吸引您购买东西
大多数广告依靠培养紧迫感和排他性氛围吸引客户。您可能会看到带有打折时钟和打折时钟的广告-您只有24小时可以利用这笔交易!单击该闪烁的折扣,可能会要求您注册会员资格和电子邮件列表,以使更多广告每天投放到您的屏幕。
将这些因素与仅“有限数量的产品”的承诺混合在一起,这是一个强大的组合。Alter说,产品越稀缺,对人们的价值就越高。
社交媒体使在线购物变得前所未有的轻松。
Alter表示:“稀缺性本身就是价值的来源,因为它意味着您拥有别人无法拥有的东西。”“缺少-或害怕错过-造成了稀缺。没有经历或拥有别人想要的东西的想法使那东西变得更有价值,而营销人员知道这一点。他们人为地发挥了您可能会遇到的可能性。错过了,这使他们所指的东西变得更有价值。”
此外,公司经常将FOMO与有影响力的营销相结合,这一增长空间预计到2022年将达到100亿美元。我知道我会花更多时间在显示“真实人物”测试产品并给出快速评论而不是更传统的广告的广告上。而且我并不孤单-研究表明观众认为影响者比品牌更真实。实际上,当今的影响者广告与传统商业广告并没有太大区别。因为它可以在我们的手机上使用,并且给品牌增添了人情味,所以感觉更易于使用。
社交媒体广告的力量的一部分是,像我们的朋友,有影响力的人和品牌一样,使用这些平台向我们展示仅是人们的最佳部分,Alter指出-最佳脱发,最佳化妆,产品效果良好,干净,阳光普照-如果您也使用此产品,那么您也会得到这些东西!
如何避免FOMO
Alter说,了解将FOMO用作营销策略是克服它的斗争的一部分。如果您知道营销人员使用的技巧,则可以花一点时间思考一下,然后再进行基于FOMO的冲动性购买。
如果从假设的营销等式中消除了紧迫性和稀缺性,FOMO将失去很多权力。
有时,只是休息一下社交媒体可以帮助简化FOMO。
做自己的研究还可以节省您的焦虑和金钱。查看您要查找的产品是否在其他任何地方都可以买到,并比较价格并查找不销售该产品的人的评论。您可能会发现销售实际上没有时间限制,其他地方的价格更好,或者您更喜欢其他公司的产品。
当您在网站上购买商品时,请勿让公司让您注册不需要或不需要的东西。您可能以前曾经看过:您正在网站上,如果您注册成为会员,则会弹出折扣优惠。为了鼓励您单击“是”,“否”选项可能显示为“否,我不想节省很多钱”。
在其他时候,该站点需要您的电子邮件地址,即使您知道这一次只会使用它。您注册后,每次击键都会想象到来自该站点的无尽电子邮件充斥着您的收件箱。不要烦恼-退订选项通常在电子邮件底部以小字体显示。也可以创建一个仅用于在网站上进行注册的电子邮件地址。这样,您的主收件箱中就不会充斥广告废话(并且可以安全地防止其中一个网站被黑客入侵)。
与不用担心捕捉完美时刻相比,在没有手机的情况下享受活动实际上会感觉更好。
要在屏幕上休息一下基于FOMO的广告,您现在还可以以应用程序形式或内置于设备中的方式使用许多数字健康工具。去年,Google,Facebook,Instagram,Apple和其他公司已合并了屏幕时间排毒工具。
研究福利技术的技术顾问Tchiki Davis说,数字福利工具是有用的,但它也有助于进行一些自省。
“为什么我们甚至会得到那种感觉?我们感觉自己想与人建立社交联系吗?我们感到孤独吗?或者我们感到焦虑或悲伤,或者是否有某种情绪上的动机促使我们想要购买东西,还是想做我们通常不做或不被邀请去做的事情?”她说。
最终,戴维斯鼓励人们质疑FOMO的真正根源,以及什么情绪驱动他们的行为。