2014年7月16日更新:固件更新现在正在通过Windows更新发布。更新记录中列出了“系统固件更新—2014年7月16日”或“系统硬件更新—2014年7月16日”。根据Surface Pro 3更新页面,该包包含以下两个更新:
那些一直在与一些硬件和驱动相关的bug作斗争的Surface Pro 3的早期用户可以期待更多的缓解。
7月8日发布的固件和驱动程序更新旨在解决睡眠和Wi-Fi连接等方面的一些已知问题。
定于7月16日(周三)发布的另一个驱动程序更新将解决一些遗留问题。
在微软Surface支持论坛的一篇帖子中,一位发言人表示,“Surface Pro 3 Wi-Fi 7月的第二次更新”应该会解决大部分(但不是全部)遗留问题。他说,总的来说,本月的更新应该解决三个最大的“有限连接”问题,即在退出连接待机、从休眠状态恢复或在活动使用期间,网络性能会下降。
如果您遇到Wi-Fi连接不一致的情况,我们强烈建议您下载并安装此更新;我们一直在使用这个更新,并看到了一个改进的经验。但我们还没有结束。我们仍然非常关注剩下的两个领域:
该说明还说明了仍在积极处理的两组问题:
Wi-Fi无法在“设置咒语”或“连接设置”中找到。我们看到一些关于Wi-Fi不可用的报告,这需要重新启动才能解决。我们没有立即修复,但我们会继续工作,并将尽快更新。
某些访问点的连接中断或吞吐量降低。如上所述,7月16日的固件更新将解决大多数有限的连接场景。但是,根据网络配置的不同,仍然存在有限的连接错误或网络吞吐量低于预期的情况。随着时间的推移,我们预计会有多种改进。
在使用两个不同的Netgear路由器(包括一个802.11ac设备)将上周的固件更新应用到这里的一个审查单元后,我没有发现这个和其他支持线程中提到的网络问题。
Wi-Fi问题在新设备中比较常见,有时需要几个月的实际测试和多次更新才能让一个平台达到稳定的可靠性和性能水平。
大约两年前上市的第一批触屏Windows 8 ultrabook因Wi-Fi故障而臭名昭著,这些故障影响了多家制造商的设备(这些关于索尼Vaio Pro的帖子就是一个很好的例子,但还有很多其他的问题)。
Wi-Fi问题甚至困扰着苹果公司,苹果公司控制着其移动设备的整个硬件和软件平台,不需要处理Windows OEM个人电脑庞大的多样性。2013年年中推出的支持802.11ac网络的MacBook Air机型深受Wi-Fi问题的困扰,其中一些问题严重到苹果公司不得不更换受影响的机型,以便“捕获”问题部件进行测试。在第一批报告发布大约一个月后,苹果发布了一个软件更新,附带了一个支持说明,承认“在极少数情况下,这个问题可能会导致间歇性的无线连接中断”。
和最近的第四个主要更新OS X小牛,发布6月30日,2014年,八个多月后,操作系统公开亮相,包含补丁的”一个问题,阻止一些mac电脑自动连接到无线网络,”以及改善“从睡眠中醒来的可靠性。”