全球范围内的中断导致Google用户在几个小时内报告Gmail，Google云端硬盘，Google地图和环聊问题。欧洲，，澳大利亚和亚洲的人们受到了停电的影响。
根据谷歌的服务网站，其十亿多用户中的一些用户难以访问和/或附加文件。对于Gmail，这意味着用户无法发送电子邮件，保存草稿以及访问附件。当用户尝试发送电子邮件时，“无法发送消息。检查您的网络并再次尝试“弹出屏幕。
在云端硬盘中，文件未上传或下载，在环聊中，用户无法上传照片或附件。谷歌地图似乎也有问题，但谷歌尚未正式确认。用户报告在尝试访问街景模式时看到黑屏而不是图像。
关于Gmail的问题报告在格林尼治标准时间凌晨2点左右飙升谷歌在其服务网站上发表声明说：“我们正在调查有关Gmail问题的报道。我们将很快提供更多信息。受影响的用户可以访问Gmail，但会看到错误消息，高延迟和/或其他意外行为。“
截至格林威治标准时间早上6:30，谷歌表示问题已得到解决。它没有说明问题的原因，尽管谷歌的工程师可能正在调查问题的关键。
“应该解决Google云端硬盘的问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的耐心和持续的支持，“Google表示。