据“华尔街日报”调查，据报道，亚马逊正在销售数千种被联邦机构贴错标签，禁止或宣布为不安全的产品。它发现，符合这些标准的不少于4,152件商品可以在亚马逊的店面免费购买。
“华尔街日报”发现的错误标签，禁用和不安全产品清单令人震惊，包括该机构从未经过审查的“FDA批准”产品，缺乏儿童安全警告的药品，禁止婴儿睡眠楔子，非法进口处方药，电子产品等错误地声称UL认证的安全等级，具有不安全铅含量的玩具或潜在的窒息危险等等。发现的许多产品都有该公司的亚马逊选择标签，这不是你应该自动信任的东西。也许最糟糕的是，调查发现亚马逊明确禁止的至少157项。
第三方卖家不是亚马逊，即使他们看起来像
这里的问题是亚马逊庞大的第三方卖家网络，他们可以在亚马逊上自由销售，如果他们参与“亚马逊实现”计划，甚至可以从公司的仓库出货。第三方卖家的产品页面很难区分“由Amazon.com销售”商品。只有一小段文字表明实际卖家是谁。
但是从亚马逊购买和通过亚马逊从其他地方购买之间存在很大差异。也就是说，亚马逊不对不安全的产品承担法律责任，因为它在技术上不是销售它的人。任何争议都必须由第三方卖方承担。
它没有用这种方式，但随着市场卖家通过亚马逊爆炸到现场，该公司对这些清单的调节(由人工和机器学习标志组合完成)根本无法跟上产品数量庞大。除非亚马逊的政策发生重大转变，否则当涉及到在线零售巨头购买智能商品时，客户似乎将继续独立，特别是在涉及第三方卖家的情况下。“华尔街日报”的乔安娜·斯特恩(Joanna Stern)就如何避免不安全或其他不确定的购买提出了一些建议。
此后，亚马逊通过博客文章回应了华尔街日报的调查，该公司分享了有关如何批准第三方卖家以及用于尝试和清除有问题列表的工具的更多信息。根据帖子，“我们投入了大量资源来保护我们的客户，并建立了强大的计划，旨在确保我们商店出售的产品安全且合规。”