总部位于曼彻斯特的付款保护保险(PPI)赔偿公司已被ICO罚款120,000英镑，用于发送超过四百万份未经请求的直接营销短信，但该公司声称监管机构的报告是基于不准确的。
ICO的执行通知称，Hall和Hanley使用第三方公司在2018年1月1日至2018年6月26日期间发送了4,883,167条短信。实际收到的邮件总数为3,560,211，足以引发数千名投诉给数据保护监管机构的投诉。
一个投诉是：“我没有向该公司提供任何个人信息。我从未与该公司有过任何联系。收到这样的短信是非常令人担忧的，因为我不知道他们对我有什么其他信息，或者他们得到这些信息“。
第三方直销分销商使用的短信收件人数据来自四个网站：getyaoffers.co.uk，petesdeals.co.uk，prizereactor.co.uk和myloanoffers.co.uk。
然后，ICO审查了这些网站的隐私政策，以确定Hall和Hanley是否被列为网站用户详细信息的第三方接收者 – 这就是分歧所在。
ICO声称，在四家公司中，Hall和Hanley仅在两项隐私政策中被指定为第三方，在这些政策中，订阅者无权选择哪个第三方收到了他们的详细信息。
“看来潜在的订户似乎没有选择他们可能希望接收营销的众多所列第三方中的哪一个，或者他们希望接受任何营销的方法，”ICO执行通知中读到。“看来同意第三方营销是订阅这些网站提供的服务的必要条件。”
自发布报告以来，Hall和Hanley告诉IT专业人员，执行通知中的上述信息不正确，事实上，该公司已列入所有四项政策，但后来由于GDPR实施后网站政策的变化而被删除。
“我们已经向ICO提供了这方面的证据，以及其他2个证明这一点的网站所有者亲自撰写的信函，”Hall和Hanley的合规性Peter Carpenter说。“他们完全无视我们在这些问题上的陈述和事实。”
卡彭特补充说：“我们对此很有吸引力，并相信这会被推翻。”
在与ICO联系有关Hall和Hanley提出的索赔，质疑执行通知中涉嫌不准确之后，IT专业人员发出了一份回复，该回复掩盖了该问题并重新执行了受到质疑的执行通知部分。PPI补偿公司。
此后，我们向ICO提出了与Hall和Hanley提出的索赔相比更为简洁的回应，但拒绝进一步置评。