Truecaller说，一个错误秘密地将的一些用户与其基于UPI的 支付服务签约， 并且已经开始 推出更新来修复它。帮助用户屏蔽robocalls的流行应用程序在周一晚些时候遭到抨击，因为它强迫用户在未经他们同意的情况下注册其Truecaller Pay。用户首先对谷歌播放表示失望，该应用程序可供下载，然后带到Twitter投诉反对推广其UPI支付服务的卑鄙手段。值得注意的是，Truecaller在该国拥有超过1亿的日常用户。
[email protected] [email protected]_npci @upi_npci。- Dheeraj Kumar(@codepodu)，2019年7月30日
承认这个问题，Truecaller在TechCrunch的一份声明中表示，该错误是由以前的软件中的错误引起的，并且已经在新版本中推出了修复程序。该公司在Twitter上的一篇文章中进一步补充说，它将取消注册意外加入Truecaller Pay的每个用户。
“我们在Truecaller的最新更新中发现了一个影响付款功能的错误，该错误会自动触发更新到版本的注册帖子。这是一个错误，我们已停止使用此版本的应用程序，因此其他用户不会受到影响，“ Truecaller发言人在一份声明中说。 “我们很抱歉这个版本没有通过我们的质量标准。我们已采取快速措施来解决此问题，并已在新版本中推出了修复程序。对于已经受影响的用户，带有修复程序的新版本很快就会推出，但与此同时，他们可以选择通过应用程序中的溢出菜单手动取消注册。“
至于Truecaller Pay，该公司 两年前在的应用程序中添加了该功能。与Google和Paytm等其他公司一样，该公司依靠政府支持的UPI支付基础设施直接从与手机号码相关联的账户转账。 该应用程序已与ICICI Bank合作，以处理应用程序上用户的和交易数据。但是，根据现行法律，强制用户在未经他们同意的情况下注册付款服务是违法的。