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1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。萌推有权对商家的售后服务情况进行监测.数据统计，并依据商家与萌推签署的《萌推平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。2.本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果.生鲜及虚拟商品。3.订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息.证据等。
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1 萌推有成功退款的。退款规则如下： 2 商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。萌推有权对商家的售后服务情况进行监测.数据统计，并依据商家与萌推签署的《萌推平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。 3 本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果.生鲜及虚拟商品。 4 订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息.证据等。 5 萌推是是一个汇聚生活达人，以好物推荐为主的综合型电商App。萌推（萌推商城）是一个汇聚生活达人，以好物推荐为主的综合型电商App，提倡只推好货，商品下方有真实的生活达人的评价，提供购物前后包括使用技巧以及小知识等一系列帮助，于2018年3月6日上线。达人推荐系统上线：商品下方有体验.心得以及评测，解答商品的相关问题。挑选新品：开放体验专区。