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1.系统识别该账号非新人，因此无法使用；2.购买的商品不符合红包使用的范畴。
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1 淘宝新人专享红包用不了的原因如下： 2 1.系统识别该账号非新人，因此无法使用； 3 2.购买的商品不符合红包使用的范畴。 4 淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰.美容.家居.数码.话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺.破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C.团购.分销.拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。