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1.首先检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载。2.如一切正常，可以进入手机设置，然后进入Safari，点击清除历史记录，之后清除cookie和数据，看是否可以下载。3.若还未解决问题，则进入手机设置，然后进入iTunesstore和AppStore注销账号，之后再依次打开手机设置.通用.还原.还原网络设置，最后选择还原网络设置后再试。4.苹果ID权限问题，可以换个ID登录尝试。
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操作步骤/方法
1 苹果手机不能更新软件的解决方法如下： 2 首先检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载。 3 如一切正常，可以进入手机设置，然后进入Safari，点击清除历史记录，之后清除cookie和数据，看是否可以下载。 4 若还未解决问题，则进入手机设置，然后进入iTunesstore和AppStore注销账号，之后再依次打开手机设置.通用.还原.还原网络设置，最后选择还原网络设置后再试。 5 苹果ID权限问题，可以换个ID登录尝试。 6 iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布。苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将其称为“2007年的年度发明”。 7 iPhone的多点触控和手势操控是基于FingerWorks发展的技术，iPhone的触屏具有热感功能，用户可利用手指在触屏上滑动进行手机操作，虽然触控笔可用于iPhone的手指触控屏幕，但大部分的手套和触控笔都能防止必要的导电性。iPhone3GS后来还有耐指纹疏油涂层，能避免用户的指纹留在iPhone的屏幕上。