该教程适用
1.更换其它SD卡尝试，查看手机是否支持该SD卡的存储量。2.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。3.备份手机中重要数据（联系人.照片.备忘录等），将手机恢复出厂设置。4.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
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操作步骤/方法
1 手机插入SD卡正常使用对手机是没有影响，若手机插入SD卡后出现问题，方法如下： 2 更换其它SD卡尝试，查看手机是否支持该SD卡的存储量。 3 备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。 4 备份手机中重要数据（联系人.照片.备忘录等），将手机恢复出厂设置。 5 若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。 6 若问题依然存在，建议携带上购机发票.包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。