在星期一(6月15日)，所有主要运营商的用户都遇到了服务方面的问题。后来，问题被缩小为T-Mobile网络上的技术问题，从而在整个其余网络中造成了级联效应。如此大的中断并不常见，在这样的时代，如果没有联系就被排除在压力之下尤其有压力。
为了消除发生的一切，T-Mobile技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)在周一的停电事故中发表了一份声明。他首先说技术团队“ …没有达到我们自己的卓越标准。”该公司的LTE语音问题最终被明确定位为“ …东南方第三方提供商的租用光纤电路故障。”T-Mobile显然已为此类活动做好了计划，并准备了冗余以保持交通流量。但是，主管指出，冗余在这种情况下也会失败，并且断开的链接会导致网络过载。
“这种超载导致了IP流量风暴从东南部扩散开来，从而在支持VoLTE呼叫的IMS(IP多媒体子系统)核心网络上造成了严重的容量问题。”
除了恢复故障组件之外，T-Mobile现在还集成了其他防护措施，以确保此类故障不会再次发生。
在过去的几个月中，移动网络一直承受着极大的压力，一些运营商处理的流量比平时多40%。很容易忘记我们智能手机背后的庞大基础设施。诸如此类的问题虽然很烦人，但必定会发生。
幸运的是，在这种情况下，问题得以相对较快地解决，事情恢复了正常。这几天，正如我们通常所能得到的那样。