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1.号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记。2.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。3.后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。4.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。5.查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
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1 以联通为例，手机还有话费却停机的原因及解决方法如下： 2 号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记。 3 预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。 4 后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。 5 后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。 6 查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。