虽然不是一个广泛的问题，以任何方式，一些iPhoneX用户在过去几个月经历了问题，没有反应和喜怒无常的显示。 鉴于此，苹果公司今天推出了一个新的替换程序，为遇到这一特殊触摸问题的iPhoneX用户。
根据苹果的支持文档，受影响的设备倾向于表现出一两种行为。 具体来说，受影响的iPhoneX单元要么根本不响应触摸，要么即使没有触摸也会做出反应。 无论如何，这无疑是一个令人沮丧的可用性问题，特别是对于一个价格超过999$的设备。
苹果指出，那些将自己的故障设备带入苹果零售店或苹果授权服务提供商的用户有资格免费获得更换显示器。 顺便说一句，这个问题似乎只影响了去年的iPhoneX模型，也就是说，今年的iPhoneXR和iPhoneXS模型都没有表现出这种时髦的可用性问题。
值得一提的一些简短的注意事项包括，如果你带一个带有破裂显示的iPhoneX，苹果指出，这个问题“需要在服务之前解决”，“可能与额外的维修有关的成本。”此外，苹果写道，修理可能仅限于原始购买国，尽管我们无法想象这将是大多数所有者的问题。