威瑞森并没有被黑客攻击，但过去六个月使用该公司客户支持服务的客户应该采取行动保护自己的帐户，因为个人数据可能已经被黑客入侵。
6月8日，UpGuard发现了这一漏洞，并在5天后向Verizon公司披露。6月22日，这个问题得到了解决。
当时的情况是，由Nice Systems运营的一个云服务器配置错误，暴露了Verizon数百万用户的个人数据。这包括各种细节，包括姓名、街道和电子邮件地址、电话号码和pin码。没错，拥有这么多信息的黑客很容易就能对Verizon账户造成严重破坏，包括干扰双因素认证。如果你回收这些个人识别码用于其他用途，这些帐户可能也会有风险。
Upguard表示，大约有1400万用户可能已经被感染。威瑞森表示，600万用户可能会受到影响。仍然有很多人。
目前还不清楚是否有人从服务器上窃取了数据。只要数据公开时没有人访问它，就不应该看到任何后果。这并不意味着你现在不应该改变你的密码，尤其是如果它不是唯一的。当你在上网的时候，最好检查一下你的Verizon账户最近的活动，以及其他受相同密码保护的账户，以确保最近没有任何不正常的行为。