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三星因其糟糕的软件支持而臭名昭著，即使是旗舰手机也是如此。公平地讲，尽管有时关于它的失败的报道更为公开，但它一直在改进并继续尝试。它确实尝试将其最新的高级手机快速更新到最新的Android版本，甚至将其软件支持范围扩展到四年的安全更新。至少对于Galaxy S7系列来说，这是令人高兴的事，在获得该承诺四年后，终于到了时间。
在设备启动后的两年，三年甚至四年之后，确实没有任何技术基础可以中断软件更新。这主要归功于市场营销和人力资源管理，从根本上可以归结为在较新的，利润更高的产品上花费资源。
几乎所有的Android手机制造商都承诺进行两年的主要Android更新或最多两个Android版本，以先到者为准。除此之外，他们继续推动安全更新长达三年。相比之下，Apple甚至为使用五年的手机提供了主要的iOS更新。
三星承诺改变其形象，当时它承诺将在每季度(而不是每月)发布手机后的四年内继续提供安全更新。分别在2016年上半年推出的Galaxy S7和Galaxy S7 edge肯定是这种情况。这两个人已经收到了最新的Android 8.0(Oreo)版本重大更新，并且上个月可能刚刚获得了最新的安全更新。
三星是否会继续保持这种积极趋势还有待观察，因为在未来的几个月中，Galaxy S7将成为第一个纳入四年支持周期的产品。接下来是2016年6月推出的Galaxy S7 Active。如果您想知道，2017年Galaxy Note 7也不在三星的名单上。