该公司今天承认，航空公司EasyJet已遭到黑客入侵，为大约900万名客户提供了个人详细信息。该漏洞已经证实，不良行为者访问了数百万EasyJet客户的电子邮件地址和旅行详细信息，这已经得到证实，在某些情况下还包括信用卡详细信息。
EasyJet目前正在与受到违规影响的客户取得联系，该公司称该过程预计将在未来几天内发生。它承诺应在5月26日之前完成该程序。如果您那时还没有收到航空公司的消息，那么看来您的数据是安全的。
但是，这是一个巨大的尴尬，并且安全性也大大降低。EasyJet将这次黑客归咎于“高度复杂的消息来源”，尽管并未透露具体何时发生。该公司在今天的一份声明中说：“一旦我们意识到了这次袭击事件，我们便立即采取措施应对和处理这一事件，并聘请领先的法医专家对此事进行调查。”“我们还通知了网络安全中心和ICO(信息专员办公室)。”
幸运的是，那些拥有信用卡详细信息的EasyJet客户数量要少得多。航空公司说，有2208名用户的卡信息被记录下来。它已经联系了受影响的人。
EasyJet尚未透露谁被认为是该黑客行为的负责人，或者该公司是如何得知的。它也没有解释黑客的确切含义。EasyJet首席执行官Johan Lundgren今天坚持说：“我们非常重视系统的网络安全，并采取了强有力的安全措施来保护客户的个人信息。”“但是，随着网络攻击者变得越来越复杂，这是一个不断发展的威胁。”
该航空公司表示，目前没有证据表明从其系统中获取的个人数据已被滥用。但是，该公司警告EasyJet客户警惕声称来自EasyJet或EasyJet Holidays的联系，因为这些电子邮件实际上可能是网络钓鱼的尝试。
EasyJet以积极的节省成本措施而成为廉价航空公司的声誉，以廉价机票和渴望向其他更昂贵的同行免费提供的设施收费而臭名昭著。由于发生了危机，该公司从3月24日起将大部分机队停飞，尽管其基本服务时间表很少。有人告知客户可以在2021年2月28日之前免费更改航班，而EasyJet警告说，即使在今天发生这种黑客攻击的消息之前，其客户服务团队也已陷入困境。