苹果公司零售与人事业部高级副总裁Deirdre O’Brien今天在苹果公司网站上发布了一封公开信。奥布莱恩在信中指出，全球近100家Apple Store商店已重新开业。首先，让我们回顾一下。该公司是第一家立即采取行动的公司之一，并且通过社交手段，苹果公司能够减缓该病毒的传播。苹果继续制定一套在和其他地方都遵守的规则，这使它可以安全地在数月之内将其商店保持营业。它计划将这些规则移交给
苹果在3月13日重新开设了在的零售店，并在4月18日在韩国开设了一家分店。上周一，爱达荷州的Apple Store成为该州首家再次亮灯的商店，截止到今天，已有99家实体店正式开业。在接下来的一周，将有25家商店重新开业，加拿大的12家和的10家。
到下周，苹果将在全球512家苹果商店中开设100多家营业
O’Brien表示：“我们的承诺是，只有确信我们可以安全地从我们的商店恢复为客户提供服务，我们才会重新开放。我们会查看所有可用数据，包括本地案例，近期和长期数据趋势，以及和地方卫生官员的指导，这不是我们急于做出的决定，而且商店的开业绝不意味着我们将采取预防性措施，除非当地情况允许，否则应再次关闭。
您可以通过访问此网站来检查任何Apple Store的状态。并输入商店的邮政编码。每家重新开放的商店都会限制入住人数，并确保每个人都有足够的空间。Genius酒吧将专注于一对一的个性化服务。团队成员和客户将需要戴口罩，而没有口罩的戴口罩将由Apple提供。客户将在门口进行体温测量，并张贴健康问题信息，以查找发烧或咳嗽者或近期接触过受影响的人。在白天，Apple将允许商店进行深层清洁，“特别强调所有表面，展示产品和人流密集的区域”。许多Apple Store商店都会提供路边的接送服务。可以从Apple Store提取在线订单或将其运送到家庭地址。正如奥布莱恩(O’Brien)所说：
苹果商店负责人Deirde继续补充道：“对COVID‑19的回应仍在进行中，我们认识到这条路将是曲折的。但是，无论面临怎样的挑战，COVID‑19都有只是增强了我们对员工，对团队，对客户，对社区的信心在走下坡路，当我们反思COVID‑19时，我们应该永远记住世界上有那么多人将他人的福祉放在首位在苹果公司，我们计划将这些价值观发扬光大，我们将始终把客户和团队的健康与安全放在首位。
感谢您为支持COVID‑19响应所做的所有工作-无论是自愿，捐赠，为我们的医务人员表达谢意，还是与社会保持距离以保护我们社区的健康。”
苹果在全球拥有510家苹果商店，其中271家位于。