据一位分析师称，微软公司(Micros of tCorp.)在销售Surface平板电脑方面的挣扎表明，这家软件制造商误读了市场，缺乏备份计划。
Moors Insights;Strategy的帕特里克?摩尔德(Patrick Moorhead)表示，该公司在2012年假日季节可能会出售Surface RT设备，而在后来推出时，价格更贵的Surface Pro将“下架”。
当事情没有像他们想象的那样发生时，微软无法迅速做出反应，因为它“没有B计划，”他说。
一位分析师今天表示，微软对其苦苦挣扎的Surface生产线商业销售的缓慢扩张证明，该公司在完全误解市场后没有备份计划。
“这可以追溯到他们的严重误判，”Moor Insights;Strategy的帕特里克? “这可以追溯到他们的信念，即客户想要他们认为他们交付的东西。 他们认为，他们会在2012年的假日季节出售一吨Surface RTS，而Surface Pro只会从货架上飞下来。
而当这种情况没有发生时，微软却不知所措。 “他们没有B计划，”Moorhead提到公司在向企业客户提供Surface Pro方面进展缓慢。
就在上周，微软宣布将通过两级计划在加拿大和其他18个销售Surface。 该计划涉及一些分销商将这些设备出售给有限数量的经销商，这些经销商将反过来将这些设备出售给他们的公司客户。
微软解释说，这种衡量的方法给了他们更多的时间来收集反馈，而公司成长是商业渠道。
然而，国际数据公司(IDC)分析师估计，2013年第二季度，微软只能发货30万台Surface RT和Surface Pro平板电脑。 相比之下，竞争对手平板电脑销售商苹果公司(AppleInc.)移动了1460万台i Pads，而同期安卓平板电脑的销量不低于2820万台。