Wacom数位板一直在收集有关用户打开的应用程序的数据，尚不完全清楚Wacom在处理这些数据。软件工程师罗伯特·希顿(Robert Heaton)在详细的博客文章中写道，他在新笔记本电脑上安装平板电脑后发现了这种现象。
当希顿被要求接受Wacom的隐私政策时，他看到一条消息，说“汇总使用数据，技术会议信息以及有关[其]硬件设备的信息”将与Google Analytics(分析)共享。Heaton解释了他如何创建代理服务器来查看Wacom正在从他的计算机收集什么样的数据，并发现Wacom正在记录每个打开的应用程序的名称。
虽然开发人员和公司广泛使用Google Analytics(分析)来获取数据以了解其客户，但尚不清楚Wacom为什么需要访问用户正在访问的应用程序。“需要更多解释的是，为什么Wacom认为每次我打开一个新应用程序时都可以记录下来，包括时间，一个可以唯一标识我的字符串以及该应用程序的名称，” Heaton写道。
Heaton指出，他并不是第一个发现Wacom隐私政策这一部分的人，因为去年Reddit上的帖子指出，隐私政策从6.3.27驱动程序更新开始发生了变化。帖子中写道：“您在安装驱动程序时就已对此进行了许可，但在购买平板电脑时没有这样做。”
用户可以通过以下方式退出数据收集：进入Wacom桌面中心的设置->单击右上角的“更多”->隐私设置->并在“参与Wacom体验计划”框中选择“关闭”。
Wacom对Twitter的支持与Heaton取得联系，以澄清该信息的收集是为了“保护计算机免受未从App Store下载的应用程序的影响。”但这并不是平板电脑为何需要收集个人用户信息的真正解释。 。我们已联系Wacom澄清为什么收集此数据。