Facebook的虚拟助手M没有像市场上其他AI助手那样能够回复语音命令的能力。截止到最近，亚马逊的Alexa，Google助手，Siri和三星的Bixby都具有使用语音控制功能来协助用户完成多项任务的能力。
Messenger的产品负责人Stan Chudnovsky最近透露了Facebook为什么不打算向用户提供针对M的语音控制选项。在接受Recode采访时，Chudnovsky表示，具有语音控制功能的AI助手必须完成三个步骤：为了执行任务。
步骤之一涉及识别用户何时发出特定请求，而不是简单地进行对话。第二个是将请求转换为文本的功能，以便AI可以理解然后满足请求。
丘德诺夫斯基说，人工智能助手必须以至少90%的成功率完成每项任务，以使其发挥作用并能够理解用户的要求。Facebook的M目前仅专注于最后两个步骤，即识别文本和执行任务。
他补充说：“一旦我们钉牢了这些东西，我们就可以发表意见了。” Facebook正在对AI助手M采取谨慎的态度，并打算在公司对其性能感到满意之后才推出语音命令功能，以免使用户失望。
Facebook的虚拟助手M首次推出两年后仍处于测试阶段，它仍然主要由人类提供动力，而不是实际机器。人工智能驱动的响应直到最近才为所有用户添加到Messenger中，提供了用于发送或请求资金的选项，用于共享用户位置的工具或基于先前交互的贴图。Facebook似乎对让M能够理解语音命令的想法很感兴趣，但目前尚不清楚何时真正发生。