即使是旗舰手机，三星也因糟糕的软件支持而臭名昭著。然而，公平地说，尽管有时会有更公开的失败报告，但它一直在改进，并在不断尝试。它的确试图迅速将最新的高端手机升级到最新的Android版本，甚至将软件支持范围扩大到四年的安全更新。至少对Galaxy S7来说是这样的，在四年的承诺之后，它的时间终于到来了。
在一款设备发布两、三、甚至四年之后，切断软件更新真的没有任何技术基础。这主要是由于营销和人力资源管理，这基本上归结为把资源花在更近期、更有利可图的产品上。
几乎所有的Android手机制造商都承诺要进行两年的主要Android升级，或者最多升级两个Android版本，先升级哪个版本就升级哪个版本。除此之外，他们还会在三年内继续推动安全更新。相比之下，即使是5年前的手机，苹果也会发布重大的iOS更新。
三星承诺，从每季度(而非每月)发布一款手机开始，它将在长达四年的时间里继续提供安全更新服务，这是为了努力改变自己的形象。Galaxy S7和Galaxy S7 edge的情况就是如此，这两款手机都是在2016年上半年发布的。这两家公司最近一次升级到8.0版(奥利奥)的Android系统，上个月可能刚刚进行了最后一次安全升级。
三星是否会在未来几个月继续保持这一积极趋势还有待观察，因为Galaxy S7是第一个被纳入这一四年支持周期的产品。接下来是2016年6月推出的Galaxy S7 Active。如果你想知道，2017年的盖乐世Note 7也不在三星的名单上。