三星正在将注意力转向个人助理——该公司已经收购了Viv Labs，这是一家由Dag Kittlaus、Adam Cheyer和Chris Brigham创立的初创公司，他们都是苹果在2010年收购的最初的Siri团队的成员。这三人在收购Viv Labs后不久就离开了苹果。Viv Labs最近在Disrupt NY展示了其人工智能个人助理。虽然价格尚未公布，但凯特劳斯已在媒体上证实了这一交易。
Viv实验室将继续独立于三星运营，但它将与硬件制造商共享情报，目的是将Viv融入到产品中。“三星将极大地加速我们的愿景，”凯特劳斯写道。“对我们来说，三星给我们的愿景带来的显而易见的优势是规模。”
这篇博文提到了三星的智能手机、电视以及SmartThings等智能家居产品，但尼克劳斯写道，最终目标是将Viv也引入三星家族以外的产品。“为了让Viv利用三星提供的不可思议的规模，为了实现我们重新定义人们与数字世界互动方式的最终目标，Viv必须超越三星设备。”我们的愿景要求Viv无处不在。三星与我们同在。我们有一个共同的愿景，那就是跨越人工智能领域目前的最先进水平，开创一个新时代。”
据报道，Viv的助手在某种意义上类似于亚马逊的Alexa，它集成了第三方程序和供应商，因此可以完成与自身外部实体相关的任务。从kittlaus的文章中可以明显看出，他们希望Viv最终能成为硬件和平台无关的设备，让你无论身在何处、用的是什么设备、运行的是什么程序，都能使用这款助手。
如果三星将Viv整合到其智能手机中，它将拥有另一项服务，与谷歌整合到安卓系统中的服务竞争。目前，三星的大多数手机都支持三星支付，这对安卓支付构成了挑战。有了Viv，三星将直接与谷歌最近推出的新助手展开竞争。
重要的是要记住Viv的人工智能助手还没有正式发布——它只是被降级了。这显然足以让三星想要投资这家公司，而且很明显，三星明工智能未来的重要性。在本周的谷歌发布会上，该公司大力推广其assistant的功能，强调用户可以通过智能手机与它进行对话互动。苹果一直在把Siri推向它所能做到的一切，包括Apple Watch和它的新款AirPods。
所有这些例子都表明，公司正在努力推出超越任何特定硬件类型的语音接口。亚马逊的Alexa可以说是目前最好的例子，因为许多第三方公司都在把Alexa整合到他们的产品中。你仍然需要一个带有Alexa的亚马逊产品，比如Echo，来充当助手的“家”。但一旦你有了这些，很多产品，如智能家居灯、相机和其他设备都可以通过语音来控制。三星可以走这条路，努力将Viv的人工智能助手推广到尽可能多的设备和系统上，而不是专注于谷歌Assistant或Siri的直接竞争对手。