该公司每一次都表示将朝着这个目标迈出理想的步伐，最新的公告表明Windows 10在全球3.5亿台设备(包括PC和智能手机)上运行。
但是，微软终于承认，到2018财年将Windows 10引入10亿台设备几乎是不可能的了，这有一个成功的原因：Windows手机。
该公司表示Windows Phone的下降拖累了Windows 10的采用，ZDNet的估计显示，如果Windows 10 Mobile推出后售出了5000万台Windows Phone设备，该公司将实现10亿安装的目标。 。
“ Windows 10成为历史上最热的开始，每月有超过3.5亿台活动设备，并获得了创纪录的客户满意度和参与度。我们对迄今为止的进展感到满意，但由于我们专注于手机硬件业务，因此要实现每月10亿台活动设备的目标，所需时间将比18财年更长。在接下来的一年，我们对商业部署和新设备带来的使用量增长感到振奋，并且对Windows的使用越来越满意。” Windows市场部门负责人Yusuf Mehdi说。
Windows手机的销售下降，其市场份额也下降，最新数据表明，微软的平台仅在全球0.7%的设备上运行。
此外，尽管Windows Phone将于2016年8月2日获得周年纪念更新，这是PC年。微软本身也承认2017年移动设备将出现更多酷炫的东西。该公司并未透露具体含义。据此，但有知情人士建议，Surface Phone很有可能在2017年春季发布，运行Windows 10移动版并具有硬件方面的最佳功能。