最近很多使用苹果11的用户反映，在使用手机的时候，突然就出现了黑屏，可以接受任何消息，但就是无法查看，也无法恢复，并且使用关机键，也无法正常的关机，这就让很多用户感到担忧，难道需要拿到售后维修了吗?苹果11如何强制关机呢?当手机出现黑屏的无法关机的时候，不妨尝试下以下方法吧。
iPhone11系列是没有home键的，因此想要强制关机就无法使用home，那么就需要用到音量键，这也是新的新的启动操作方式。
1.先快速的按下音量上键，之后松开，再次快速的按住音量下键，之后继续快速松开。
2.接着快速的按下手机的电源键，直到屏幕出现苹果的标志之后，再将手松开。
3.在执行第三不的操作时，屏幕上会出现关机的滑杆，直接忽视即可，然后继续按住电源按钮，直到出现苹果LOGO，就可以完成强制关机和开机的操作了。
如果是带有home键的机型，比如说苹果6.7.8系列的手机，如果想要强制挂机，只需要同时按下关机键和home等待屏幕关闭即可完成，而黑屏的情况下，利用这个方法，屏幕也会重新亮起，并出现苹果的标志。
当自己的苹果手机出现黑屏了之后，就会无法正常使用的，这时就可以利用以上方式对手机进行强制关机后重启，而如果强制关机无法解决问题，就需要联系售后维修人员帮忙维修了。这种情况下可能就需要支付一定的费用。