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为了在期间保持客户的联系，无线提供商Google Fi正在将其数据限制增加到30GB，无需额外付费。
现在，针对灵活和无限计划的客户新的Fi数据限制为30GB。弹性方案使用者通常拥有15GB的高速4G LTE。无限计划用户拥有22GB的高速LTE。在新的紧急服务下，Flexible用户将看到其高速数据增加一倍。无限的客户将看到8GB的额外数据增加。用户使用了30GB的高速数据分配后，便可以按通常的$ 10 / GB的价格添加其他数据。
弹性方案是Google向Fi客户提供的高速数据的原始方案。它允许用户只为他们使用的数据付费。Google 大约六个月前宣布了新的22GB无限数据计划。新的Unlimited计划要求用户无论是否使用每月都要为22GB的数据付费。
除了为客户提供更多免费的高速数据外，Google还为客户提供了60天的付款时间。例如，在3月28日拖欠付款的客户会发现付款期限已延长到5月28日。
Google了解当前的危机及其对客户的影响
Google了解当前危机期间的客户情况。随着社会疏离成为日常工作，客户可以在家工作。结果有些人的工资减少了。许多客户永久性地待在家里，他们的工作无限期地结束。在这种情况下，客户正在提出失业救济要求。在过去10天内有660万失业申请，许多人不太可能很快看到薪水。在没有资金的情况下，Fi将看到按时付款的减少。
Google意识到客户无法更改其当前的失业状况和财务状况。为了提供帮助，它为客户提供了2个月的呼吸空间，至少可以减轻他们的恐惧感。使客户保持联系并在困难时期继续前进是使客户保持镇定并保持最佳状态的唯一方法。即使客户无法更改其当前状态，他们也至少可以将积极的状态集中于此。Fi的最新大手笔肯定是积极的。
60天数据增加和账单支付期限可能会延长
Google表示客户将在4月和5月收到更多数据，并为客户提供付款延期，但不能保证5月一切都会恢复正常。Google在Fi的支持页面上的“常见问题”部分下表示，“我们一直在监视不断发展的动态，并确定何时恢复我们的标准政策。我们将对该页面进行更新。” 简而言之，这意味着Google何时恢复标准政策。
“何时”问题取决于当前的大流行情况以及客户可以在多长时间后恢复工作-如果他们可以恢复工作。对于现在处于失业线中的客户而言，这意味着什么?根据目前关于大流行可能何时结束的估计，消息人士称，大流行可能至少持续6个月。有人说，大流行可能持续长达18个月，还有一年或更长时间。