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政府拥有的电信公司Bhartiya Sanchar Nigam Limited(BSNL)已宣布为其预付费用户提供两项主要优惠。电信公司已决定将帐户有效期延长至2020年4月20日。
它还将用户的通话时间余额记入了10卢比，不计任何额外费用。就在电信监管局(TRAI)要求所有电信公司提高预付费电话号码有效性的一天之后，该电信公司采取了这一举措。
TRAI在周日致所有运营商的信中说：“ …您需要采取认为适当的必要步骤，包括延长有效期，以确保所有预付费用户在锁定期间都能享受不间断的服务。”
BSNL敦促其用户使用“ MyBSNL”应用程序进行“数字化”，以便他们可以轻松完成锁定阶段。
用户必须注意，空闲通话时间只能由余额达到零的那些订户使用。如果是这种情况，则电信公司将向其用户提供10卢比的免费通话时间，有效期至2020年4月20日。
这意味着，尽管货币用完了，用户仍可以受益于免费通话时间。这样，用户可以从拨入电话中受益，否则，如果BSNL用户的余额不足，该拨入将无法正常工作。
“在视频会议期间，在#21daysLockdown期间，BSNL和India Post圈子的负责人收到了有关其基本服务功能的反馈。敦促他们参与其中并为#IndiaFightsCorona设置新的公共服务基准，”传播部长Ravi Shankar普拉萨德在推文中写道。
“鉴于移动用户面临的困境，其有效性已在2020年3月22日的锁定期内到期，并且无法为扩展有效性充值，BSNL作为对其受尊敬的移动用户的支持正在扩展所有此类用户的有效性到2020年4月20日为止的所有订户都是免费的，以便订户继续接听来电。” BSNL在给PTI的一份声明中说。
BSNL带来了这些进展，这是在上周PM Modi宣布包含新型的全国封锁中。TRAI指出，即使电信服务属于基本服务，因此也可以免于关闭服务，但“锁定可能会对客户服务中心/销售点的工作产生不利影响。”
虽然这些发展是由BSNL带来的，但Airtel也为8000万低收入用户提供了10卢比的补充通话时间。而且，它将有效期延长到4月17日。这意味着在此期间内不会有打扰的来电。
Reliance Jio推出了一个免费的Jio数据包，有效期至4月1日。在该数据包下，用户可以免费使用高达2GB的高速互联网。但是，如果超出此限制，其速度将降低到64Kpbs。但是，用户必须注意，没有电话或SMS属于此包。