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“ OnePlus还将其退货和更换期限从15天延长到30天,并为所有退货,更换和维修提供免费的双向运输。 ”
智能手机品牌OnePlus, Huawei,Realme和OPPO已在包括在内的多个地区扩展了其产品的保修期。鉴于当前大流行已经迫使许多封锁,因此厂商决定了这一决定。这四家公司对智能手机的保修期均已延长,同时对屏幕更换等服务的有效期也有所延长。
为表示诚意,OnePlus将其智能手机,耳机和其他配件的保修期从3月1日至5月30日延长至5月31日。 OnePlus在其论坛上说:“为了满足我们客户的一些最紧迫的需求,如果您的保修期在3月1日至5月30日期间在所有地区到期,我们将把每个人的保修期延长至5月31日,立即生效。” 此外,供应商将退货和更换期限从15天延长到30天,并为所有退货,更换和维修提供免费的双向运输。
尽力而为。
作为善意的姿态,我们延长了保修期上所有的智能手机,智能手表,耳机,充电器等至30日June’2020,[email protected]dia pic.twitter.com/ m6xGVQ8n8O
-Veer(@veerangadberry)2020年3月25日
同时,如果产品在3月21日至6月21日之间到期,则将其保修期延长至6月30日。华为产品营销和业务负责人表示:“出于诚意,我们已将所有智能手机,智能手表,耳机,充电器等的保修期延长至2020年6月30日,其保修期为2020年3月21日至2020年6月21日。”沟通主管Veer Berry。
同样,Realme也宣布延长保修和更换期限。该公司在一份声明中说:“由于该国的持续局势,Realme在这一艰难时期采取了重要步骤,以为其所有客户提供支持。我们已决定将设备的保修期限延长至5月31日,该保修的保修期限为2020年3月20日至2020年4月30日。对于已购买或将购买Realme的客户,设备的更换期限也已延长了30天从2020年3月15日至4月30日。”
OPPO在其声明中还表示,它将扩大保修期自3月23日开始的所有智能手机和配件的保修期。延长保修期直到公司另行通知为止。延长保修期不仅适用于智能手机,还适用于充电器,数据线,耳机,甚至内置电池。一次更换屏幕和全面损坏保护等附加服务的有效性也已扩展,直至另行通知。
在相关新闻中,华为已为其的智能手表推出了上门维修服务。供应商称其为VIP客户服务,在此期间,由于性能和功能故障,Huawei Watch GT和Huawei Watch GT2的用户可以免费更换它们。新政策还涵盖了保修期外产品的客户。他们可以获得备件,包括皮带,充电底座,后盖,屏幕和主板,可以更换– 华为网站和应用程序列出了保修期外的备件费用。华为现在将为其在的精选智能手表提供取放服务。