当亚马逊在2018年以7.53亿美元的价格收购PillPack时，这标志着这家零售巨头开始涉足药房业务。两年后，一家数字药店亚马逊药房(Amazon Pharmacy)宣布成立，它的到来引起了轰动。
亚马逊药房是亚马逊上的一个区域，购买者可以在此购买药物。根据彭博社(Bloomberg)的一份报告，购买者将能够使用他们的健康保险进行支付，而那些购买了Prime订阅者而不使用他们的保险，则可以在该站点和大约50,000家合作药店获得药品折扣。
在周二揭幕之后，健康巨头CVS Health Corp.和Walgreens Boots Alliance Inc.的股价分别下跌了8.5%和10.3%。参与药品分销和销售的许多其他业务也遭受了冲击。
在宣布之前，想要购买处方药的人们被重定向到PillPack，但现在他们可以在购买家居用品和电子产品的同一站点或应用程序上获得药品。但是，该网站上的信息说，Amazon Pharmacy的PillPack仍将迎合需要将其药物按日期和时间分类为小包的用户。
Amazon Pharmacy适用于18岁及以上的客户，并且设置非常简单。将为用户创建一个配置文件，并且必须提供包括基本信息，药物，过敏和健康状况在内的详细信息。
完成注册后，您可以通过联系您的开药者将其发送给亚马逊或要求亚马逊代表您联系他们(开药者)来获得处方。后者需要2到4天，因此如果紧急，亚马逊建议您从当地的药房购买药物。
亚马逊收到您的药方后，您可以下订单并在有或没有保险的情况下付款。不使用保险的主要会员不仅可以享受订单折扣，还可以享受免费的2天送达服务。亚马逊表示，如果您对用药有疑问，也可以24/7全天候提供药剂师。这些药剂师还将帮助您查看处方。