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随着人们现在在虚拟社交活动中寻求安慰，全世界的消息传递应用程序的使用已经增加。随着世界通过社交疏散来限制Covid-19大流行，Facebook见证了活跃用户数量的激增以及人们在社交媒体上花费的时间。
Facebook分析副总裁Alex Schultz和工程部副总裁Jay Parikh在官方博客中表示，在许多，Facebook上的消息传递已增长了50%。他们指出：“在许多受到该病毒打击最严重的中，邮件总数比上个月增加了50%以上。”
此外，在受感染的，语音和视频通话的使用量增加了一倍以上。
当流量增加时，业务就不那么多了，因为Facebook通过广告和中小型行业将其服务货币化。锁定后，广告随后放慢了速度。博客写道：“在参与度提高的许多服务中，我们并没有从中获利。在一些采取积极行动以减少Covid-19传播的中，我们的广告业务正在减弱。”
该博客进一步了解到，Facebook已经为在奥运会和除夕之夜的使用高峰做好了准备，但当前的高峰并不常见，这是一个挑战。“由于我们的大多数员工都是在家工作，因此在使用高峰期间保持稳定性比以往更具挑战性。”
该应用程序具有Facebook上的Covid-19信息中心以及与世界卫生组织和WhatsApp合作的功能。
该博客表示，Facebook正在降低比特率以帮助缓解拥塞。从今天(3月26日)开始，Facebook将开展黑客马拉松，以应对爆发带来的挑战。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在他的官方博客中写道：“黑客马拉松一直是我们在Facebook上提出新想法和项目的重要组成部分-诸如献血和危机响应之类的功能最初是在黑客马拉松期间建立的，如今已被使用希望全世界有数百万人能够从中得到一些有用的原型和想法。”