苹果详细介绍关闭商店后对零售的期望

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苹果发布了一个新的常见问题解答,其中详细介绍了在与相关的长期苹果零售停业期间用户对退货和维修会有什么期望。

随着Apple Store在全球大部分地区关闭,该公司已发布新的详细信息,向用户提供有关维修,退货和订单的建议。

实施后各种措施,以帮助降低通过其零售商店蔓延的风险,苹果上周五采取的额外步骤逼抢以外所有的砖和砂浆的位置,直到3月27日

为一些线索库比蒂诺公司关闭商店如何影响退货,维修和其他本地Apple Store交易,这家库比蒂诺公司已发布了一个常见问题页面,其中提供了有关期望的详细信息。

例如,对于想要退回最近购买的商品的用户,Apple会将其退货期限延长至3月28日Apple零售地点重新开放后的14天。这不包括,加拿大,和澳大利亚的合约iPhone和运营商资助的iPhone。在的设备。

如果用户的设备仍在Apple Store进行维修,则他们可以在商店关闭期间取货。苹果表示,工作人员将与他们联系以提供详细信息,一旦设备准备就绪,客户将能够在3月15日或16日中午至下午5点之间取回它。

苹果不会在3月28日之前接待Genius Bar约会,但该公司请注意,用户仍然可以在线开始维修。

下订单进行店内取货的用户只能在3月15日或16日从中午12点至下午5点

取货,请记住,当前的情况非常不稳定,这些准则和从现在到3月28日之间,期望可能会有所变化。要阅读完整的常见问题解答,请点击此链接。

尽管苹果公司的办公室和其他设施似乎是开放的,但公司已采取措施鼓励员工在可能的情况下在家工作。苹果在的零售店将保持营业,尽管营业时间有所减少。

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