Google开始在新西兰测试Duplex

Google Duplex终于在新西兰进行了国际首秀。Google已开始测试其自动呼叫功能,以在劳动节假期之前查询当地企业的营业时间。到目前为止,该服务仅面向用户,但此测试阶段证实Google很快将在更多英语地区提供该服务。

回到2018年的Google I / O,Google宣布了一项称为Duplex的新功能。从本质上讲,Google助手会自动为您(没有在线预订系统的一家餐馆)打电话给餐厅,以便与另一端的人进行交谈和聆听,并在您要求的任何时间范围内确认时段。

它还可以询问有关该企业的基本信息,例如该企业是否休假或Google Maps中未列出营业时间。借助来自Duplex的此信息,它可以动态地将营业时间更新到今天。

像往常一样,双工会在呼叫开始时向线路另一端的人标识自己。企业始终可以通过“我的商家”工具设置自由选择退出这些呼叫。但是,没有何时向普通用户开放系统的详细信息。

该功能发布后,引起了许多人的关注,他们认为Google Assistant太令人难以置信,无法成为一个真正的人,确实使某些人感到恐惧。收到这些反馈后,Google承认了这些担忧,并承诺会通知每个自动呼叫的接收者它不是真实的人,并且会记录该呼叫。录音的目的是随着时间的推移改善功能。

实际上,这项双工功能现已在50个州中的43个州推广到Pixel设备。由于各州的法律都记录了通话同意,因此Google无法在最近的几个州中提供该功能,至少目前还没有。Google向The Verge提供了有关最后几个州的以下声明。

随着我们继续将Duplex技术带给全国各地的更多用户,我们希望确保我们认真遵守当地/州法律。我们正在积极努力以覆盖全部内容,但是目前没有时间表可共享。

Duplex不会推出的是印第安纳州,肯塔基州,路易斯安那州,明尼苏达州,蒙大拿州,内布拉斯加州和德克萨斯州。

您如何看待Google能够自动拨打电话给企业?这是否会使我们的生活更轻松,或者可能产生严重影响?

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