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苹果周五确认，将iPhone，iPad，Mac或其他产品留在Apple Store进行维修的客户将无法获得设备，直到这些地点重新开放。
苹果网页笔记零售商店上出现的一条消息将“关闭，直至另行通知”。
总部位于库比蒂诺的科技巨头为了应对持续的危机，于3月14日关闭了以外的所有品牌零售店，它为客户提供了为期两天的维修提货窗口。正如AppleInsider本周报道的那样，该期限在星期二到期。苹果在给《商业内幕》的一份声明中说，
那些无法或不愿出差的车主现在将不用设备，直到苹果商店重新营业。
公司发言人说：“我们竭尽全力将人们的产品带回给他们。” “当然，出于某些原因，有些人在我们关门之前没有拿起他们的产品，而他们的产品却在我们的商店里。”
苹果对被送到维修中心的设备采取了不同的态度。通常，这些单位会邮寄回附近的Apple Store进行取货，但是在商店关闭期间，Apple试图联系所有者以直接退货。
Apple Stores最初计划于3月27日重新开放。该时间表在本周初受到质疑，当时该公司在其网站上发布了一条标语，称和国外的零售地点将保持关闭，直至另行通知。