谷歌对其令人难以置信的Duplex AI演示持怀疑态度

谷歌最具争议的I / O 2018演示,其Duplex AI显然是代表厌恶电话的人进行预订,现在面临着关于展示柜真实性的问题。该技术使用人工智能与餐厅和美发沙龙的员工进行对话,引起了一些人的关注,因为他们没有透露自己不是真实的人。

取而代之的是,正如Google的演示所显示的那样,Duplex在这两家公司的员工看来听起来完全像一个真正的人。该技术被标为可以节省时间的技术,它是一种AI助手,可以在您不愿意或无法自行接听电话时处理您的日程安排。

尽管Duplex无疑给人留下了深刻的印象,但它也引发了关于人工智能在与人类互动时可能必须识别自己的义务的讨论。在录制Google播放的通话记录时,没有告诉发廊和餐厅的员工,他们都在与AI对话。有人认为,这具有Google应该解决的道德层面。

但是,在I / O演示之后,出现了一个更基本的问题:Google最初展示的Duplex到底有多真实。由于Axios要求确定使用的两家公司,Google拒绝透露它们。同时,该公司也未能解决有关它已经编辑了在I / O上播放的呼叫的猜测。

当人们发现两个公司的接听电话的女士显然都没有宣布公司名称时,人们对电话的准确性提出了怀疑。在任何一个记录中都没有听得见的环境噪声。虽然这并不是一个很安全的指标,但可能表明一个或两个电话已经上演,但足以引起人们的注意。不过,谷歌未就潜在的编辑问题发表评论。

当然,在诸如I / O之类的事件中进行技术演示时常常会受到怀疑(有时是有效的)并不罕见。例如,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在2007年对原始iPhone进行了传奇式介绍,这是精心策划的平衡行为,不乏烟和镜子。正如第一代iPhone的一名工程师后来透露的那样,苹果在其演示的每个演示设备上对完整的信号强度进行了硬编码,并秘密地在不同阶段的原型之间切换,因为没有一个设备可以完成所有任务而不会崩溃。

在某种程度上,这就是开发人员演示的本质。毕竟,谷歌正在I / O上预览Duplex,该活动专门针对即将推出的产品和技术(尽管不一定是面向市场的产品)。现在,它不会证实或否认有多少演示是真实的,以及已进行了多少演示,这比分期本身更是一个问题。

无论哪种方式,更大的问题似乎仍然是责任,否则,现实的AI的创造者在我们与他们交谈时必须披露这些责任。谷歌后来表示正在做的事情,尽管没有及时包括在演示中。

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