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1.该情况或与微信版本有关，建议更换最新版本软件尝试。先要进行手机数据备份（电话簿.短信.图片等），将手机注销还原出厂设置后重新安装微信尝试。2.手机播放器未安装相关插件或者版本不够新，建议升级手机播放器进行尝试。
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1 1.该情况或与微信版本有关，建议更换最新版本软件尝试。先要进行手机数据备份（电话簿.短信.图片等），将手机注销还原出厂设置后重新安装微信尝试。2.手机播放器未安装相关插件或者版本不够新，建议升级手机播放器进行尝试。