该教程适用
1.确定耳机完全插入耳机插孔。2.换其它耳机，建议使用原厂耳机。3.备份重要数据（联系人.照片.备忘录等）恢复出厂设置。4.若有更新可用，可更新系统后尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票.包修卡和手机到当地的华为服务中心。
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操作步骤/方法
1 确定耳机完全插入耳机插孔。2.换其它耳机，建议使用原厂耳机。3.备份重要数据（联系人.照片.备忘录等）恢复出厂设置。4.若有更新可用，可更新系统后尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票.包修卡和手机到当地的华为服务中心。