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1.检查网络问题，网络较差也会导致无法播放。2.缓存数据出现问题，清理缓存。3.软件自身的问题造成的，等待修复。4.手机系统与软件冲突，卸载软件重新登录播放。
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1 交管12123教育视频不能播放的原因是： 2 1.检查网络问题，网络较差也会导致无法播放。 3 2.缓存数据出现问题，清理缓存。 4 3.软件自身的问题造成的，等待修复。 5 4.手机系统与软件冲突，卸载软件重新登录播放。 6 交管12123是一款手机APP，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持，本软件服务对象为全国机动车车主.驾驶人等广大用户。群众可通过实名注册开通账号，享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约.办牌办证.违法处理和罚款缴纳.出行信息.信息查询.告知提示.信息公开.重点对象管理.交通安全宣传.业务咨询等10大类130余项服务。“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网平台）的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主.驾驶人等广大用户。