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用来联系客服查询申述结果的凭据，如果申述了但是一段时间内没有收到任何回复信息，可以致电微信客服电话，凭借回执单号要求查询申述结果。回执单是发在邮箱里的，申请的时候填写邮箱的地址。
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1 用来联系客服查询申述结果的凭据，如果申述了但是一段时间内没有收到任何回复信息，可以致电微信客服电话，凭借回执单号要求查询申述结果。回执单是发在邮箱里的，申请的时候填写邮箱的地址。