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1.如果手机使用原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的，可能是充电宝出现了故障，建议维修。2.移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机。充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。3.如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。
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1 充电宝老是自动断开的解决方法： 2 1.如果手机使用原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的，可能是充电宝出现了故障，建议维修。 3 2.移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机。充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。 4 3.如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。 5 移动电源（MobilePowerPack，充电宝），是一种集供电和充电功能于一体的便携式充电器。其一般由锂电芯作为储电单元，使用方便快捷，可以给手机.平板电脑等数码设备随时随地充电。2014年12月17日，江苏省质量技术监督局发布了2014年移动电源产品风险监测质量分析报告，结果表明，抽检的60批次移动电源无一符合检验标准。产品主要问题表现在：外壳不防火仍然是重大安全隐患；此外，影响产品性能的问题较多，主要是产品性能的关键参数额定容量和转换效率符合率极低。