办公室工作在机关中有着其它部门无法替代的作用如何搞好办公室的工作作为一个从事办公室工作不久的新兵笔者提出一点个人看法以期抛砖引玉为共同搞好办公室的工作为机关的发展提供服务为基层单位提供服务
一是处理好动与静的关系做到想得到谁都知道办公室事务性工作多其实就是每天在办事办会办文中度过这三办使办公室在动中忙碌不堪但事情都是人办的办公室人员的素质是工作质量的第一要素工作成效如何往往是为人处事能力的真实写照要学会在动中干事在静中总结提高使自己的知识技能性格能力品格素质适应办公室工作要求学会做人做事就可能事半功倍有时甚至达到四两拨千斤的效果反之事倍功半吃力不讨好还可能招来非议办公室工作无小事是对办公室工作性质特别职能重要而言当我们面对大量繁杂的事务立足于抓大事是明智的但是对于一些小事也不能不顾及要想得到捡了西瓜也要想到捡芝麻什么都不能遗漏对办公室工作来讲小事办好了就是小事小事办不好就会影响全局贻误工作就是大事
二是处理好实与虚的关系做到做得细办公室作为机关的中枢有些事看起来很虚但将虚事做实就容易赢得广大税务干部职工的理解支持参与如开展的职工体检义务献血活动向灾区捐献钱物等作为机关行政办事机构面对税收管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西如实纪录过去不是办公室的主要工作而要达到一种重要的不是事实重要的是对事实的理解是如何对新的事实作新的理解的较高境界每一句话每一个电话每一件小事都要据实情讲实话创实效不能够图虚名舍小而求大在工作中要细心细致要从细小的事抓起对任何一件经办的工作都要严谨细致来不得半点敷衍和虚假例如我们平时向省市局县委县政府上报信息后要及时打个电话过去询问对方是否收到这看起来是件微不足道的小事可做可不做然而我们还是把它当成正事大事来细心办好在每个时期面对每一件大小事情都要时时刻刻事事处处坚持认真再认真细致再细致的原则
三是处理好专与博的关系做到抓得准专是说自身业务诸如在公文写作党政事务文档统计等方面应是相对的专家应在本单位起主导和咨询中心的作用说博是指在与税收事务有关的其它方面的知识诸如税收政策服务税收科技以及所在地的人文地理政策环境等也必须涉足其中不能当门外汉某种意义上说办公室人员的博本身就相当于职能部门的专这样才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能而且是拳打脚踢的全能办公室工作千头万绪要避免东一榔头西一棒子头脑里必须有一张清晰规则的运行图即便是小事情对哪个该为哪个不该为哪个是重点哪个是次要都应一清二楚不能乱为要知上知下吃透了上情办事才有方向才有主心骨摸透了下情办事才有的放矢才会迎刃而解不管事情再多再杂再细采用什么方法解决都不能忘了规矩该请示的要请示该拍板的要拍板该反馈的不截留
四是处理好学与用的关系做到办得巧办公室工作事小责任大每件事情都包含着很多学问这就要求我们不能轻视理论学习在政治上要有更高的要求要通过深入学习党的理论知识树立为群众服务的观念使自己能够在复杂的环境中保持清醒的头脑不断寻求进步我们还要善于学习政策法规坚持依法行政严格执行领导机关的各项规章制度按制度办好小事和大事保障办公室工作正常有序开展举轻若重对有些看似小事的经常性工作要用笨功夫去抓建章立制写在本上贴在墙上记在心上抓在手上形成规矩用巧功夫去抓举一反三抓一项带动几项管原则不管具体督结果不查细节用韧功夫去抓明确专人盯死不放直到办完办妥为止用细功夫去抓按部就班严细缜密不出纰漏