操作步骤/方法
1 相互宝理赔流程是： 2 报案及申请材料提交，用户患病后，可发起互助申请； 3 案件审核，平台收到用户完整的申请资料后，平台会进行初步审核，初审通过后，平台会委托调查评估机构对案件进行调查审核； 4 调查审核，第三方调查评估机构受平台的委托，对报案用户案件的真实性进行调查评估，类似于保险理赔的公估调查，并会提交调查评估报告，给出初审意见； 5 案件公示，经过前面几个环节评估，平台初步同意进行互助的案件，平台会将案件信息进行公示，接受成员的监督，如公示期满，无异意的案件，患病成员可获得互助金，如在此期间，被其它成员监督举报，并有充分证据证明不符合互助的，则有可能再次重审甚至不予互助，这也是互助跟保险理赔较大差异的一环； 6 筹款，顺利经过公示的案件，平台会在每月14日.28日扣款，为当期互助的成员筹集互助金； 7 划拨互助金，相互保每月公布具体的划拨互助金时间，参考康爱公社.水滴互助.夸克联盟等互助平台，一般筹集互助金之后1至3个工作日内即会向患病用户划款，基本无需等待。