操作步骤/方法
1 手机无法正常上网，请检查如下情况： 2 升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能； 3 确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 4 检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用； 5 可关机3到5分钟后，重启手机再进行尝试； 6 检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 7 如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意营业厅短信提醒或查询套餐产品说明。