操作步骤/方法
方法教程
1 1.先确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;2.如果上网正常,请重启Modem和机顶盒,故障依然存在,请检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯。
1 1.先确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;2.如果上网正常,请重启Modem和机顶盒,故障依然存在,请检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯。