操作步骤/方法
1 以QQ9.3.8(27301)为例，qq安不上的原因如下： 2 原来版本QQ还在运行，可以把QQ关闭之后再重新安装。 3 手机内存问题，查看手机内存还有多大的剩余空间，可以删除不常用的软件再安装QQ。 4 QQ安装包已经损坏，可以卸载这个QQ安装包再重新下载新的QQ安装包进行安装。 5 QQ（TencentQQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天.视频通话.点对点断点续传文件.共享文件.网络硬盘.自定义面板.QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstantMessenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计.良好的应用.强大的功能.稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。