有win7用户说他电脑遇到了关不了机的情况，也不知道是什么情况，这可能是中毒了但也有可能是其他原因导致的，解决方法只能直接把电源拔了，那么_win7电脑不能关机怎么办呢，下面小编给大家分享win7系统关不了机的解决方法。
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解决方法：
1、第一、中毒可能性。如果电脑可能中毒导致关不了机，就需要下载360安全卫士，然后进行木马杳然，点击全盘杀毒，一个也不能放过，然后杀完之后继续用电脑，如果能正常关机，那么 就恭喜您了，如果不可以，就进行下一步。
2、第二、配置文件修复。如果杀毒也解决不了，就要进行这一步了，配置文件进行修复，具体操作可能会比较麻烦，大家耐心的看一下。
第一小步，点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入 ““regedit”，看到出来的结果点击“确定”，然后会弹出设置框。
3、在设置框里面找到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。双击后会弹出一个设置框，在框里面把基数改成十六进制，把数值改成”1“。
4、第二小步，点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入“gpedit.msc”，然后在搜索结果点击“确定”按钮。弹击一个设置框。
5、在设置框里面找到”用户配置——管理模板，然后点击，右方会出现“开始”菜单和任务栏，双击，双击后会弹出设置框，在新的设置框右方 找到删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。双击之后，设置“已禁用。
6、第三，检查——退出Windows”声音文件是否已毁坏。如果以上方法仍然没有解决您的问题，那么要进行第三步。在”控制面板“找到”硬件和声音“，找到”声音“，点击进去，然后找到”程序事件“里面的”关闭程序“，在下方修改，声音为无，点击确定。
以上就是win7系统关不了机的解决方法，有遇到电脑不能关机的话，可以按上面的方法来进行解决。