大家是否有遇到过这样的一个问题，就是在连接远程桌面的时候，却出现未知的用户名和错误密码，可是自己输入的明明是正确的用户名和密码怎么会出现这样的提示呢，不用担心，小编给大家找到了方法，针对远程桌面未知的用户名或错误密码这个问题，这就为大家讲述一下具体的解决步骤吧。
具体步骤如下：
1、鼠标右键点击“我的电脑”图标，在弹出的选项中点击“管理”选项；
2、进入计算机管理界面，找到“本地用户和组”后点击打开，会看到右边界面有“用户”，“组”两项内容；
3、双击“用户”选项；
4、打开用户选项后，可以找到我们在控制面板中设置的，也就是我们登录使用的用户名，例如本例中的“xyyt”。但是在这里我们设置的用以登陆的用户名却是名为“Windows 7”用户的“全名”，猛想起“Windows 7”是安装系统时设置的管理员用户名。看来在控制面板中修改的只是管理员用户的“全名”，这个“全名”可以作为登录帐号。我们在控制面板中设置的管理员用户名无法远程登录。那就使用“Windows 7”这个最初设置的名称；
5、果然，使用安装系统时设置管理员用户名密码登录，远程连接成功。
6、当然，如果想使用新的用户名，也可以在“本地用户和组”中对管理员账户进行重命名，如图示操作即可。
上述就是远程桌面未知的用户名或错误密码的详细解决步骤，有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法来解决，相信可以帮助到大家。