NOD32是一个安全杀毒软件，许多win7系统用户会在电脑中安装使用，然而有不少win7纯净版64位系统用户在启动NOD32时，显示“与内核通信时出错”，遇到这样的问题该怎么办呢，本文就给大家讲解一下win7系统下启动NOD32时显示“与内核通信时出错”的具体解决步骤。
1、首先，究其原因。NOD32开机启动时会有两个启动项，egui和ekrn，当egui启动快过ekrn时就会出现此问题，因为ekrn进程确实启动比较慢；
2、那么解决方式自然就出来了，让ekrn优先启动的时候，杀软便可以自己启动了。所以我们打开服务来寻找ekrn进程。egui暂时先不用管，因为内核通信出错egui默认不会启动；
3、右击我的电脑——管理，进入计算机管理，选择左下角的服务，打开下拉列表选择服务；
4、双击服务，在右侧的列表中寻找E字打头的ESET Service。右击属性。我们看到服务的名称就是ekrn；
5、选择下方的启动类型，在下拉菜单中选择自动启动，帅气回车。然后重启计算机即可；
6、重启后，发现NOD32已经可以自动运行，也不会再报错了。
经过上面的方法就可以解决win7系统下启动NOD32时显示“与内核通信时出错”这个问题了，有碰到一样情况的用户们可以参照上面的方法来解决，更多精彩内容欢迎继续关注张承辉博客！