最近有win7旗舰版64位系统用户反映说碰到这样一个情况，就是电脑突然弹出提示窗口，显示IP地址信息获取错误，请检查IP设置，并正确配置IP信息，然后重新认证。该怎么办呢，本文就给大家讲解一下win7系统弹出提示IP地址信息获取错误的解决方法。
1、下面开始重置IP，WIN键+R，弹出运行窗口输入CMD，打开命令行窗口；
2、输入代码ipconfig/all并回车；
3、输入ipconfig/renew并回车，等待代码运行完毕；
4、如果输入ipconfig/renew 并回车后代码卡顿无法运行，请重启DHCP服务，单机计算机–右键–管理；
5、打开后双击 服务和应用程序；
6、双击服务；
7、重启DHCP服务的同时，此时在命令行窗口代码就会不再卡顿，继续运行；
8、最后一步，至关重要。重启电脑，让服务生效。重启后最好等待5分钟让Windows后台服务全部启动，此时重新认证客户端即可。
关于win7系统弹出提示IP地址信息获取错误的解决方法就给大家介绍到这边了，有碰到一样问题的用户们可以按照上面的方法步骤来进行解决吧。