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武汉健康码和湖北健康码如何区分?
答：武汉健康码基于微信平台，市民可以关注“武汉微邻里”、“武汉战疫”小程序，进入武汉健康码。
湖北健康码基于支付宝平台和鄂汇办APP，分红黄绿码。
武汉健康码暂时没有上线红黄绿码功能，待省里明确统一标准后即可上线。
问题2：实名认证登陆为何显示失败?
答：1. 登陆手机号为微信绑定手机号;
2. 微信号是否有实名认证(微信进入“我”-“支付”，点击右上角三个点进入查看“实名认证”，实名信息是否为本人);
3. 如果没有进行实名认证，可通过添加卡或者选择验证进行实名认证，老年人建议通过进行实名认证。
问题3：什么样的人群需要进行申报?
答：所有在汉和计划来汉人员(返汉人员、来汉人员、留汉人员)需要自主进行申报。返汉人员指本地常住，从外地返汉或计划返汉的人员;来汉人员指非本地常住，从外地来汉，租住、暂住旅店或投靠亲友的人员;留汉人员指2020年1月23日后从未离开过武汉的人员。
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